お問い合わせ

1. 当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。

●お客様情報：

1. ご注文いただいた商品、サンプル、景品の発送やポイント付与、クーポン付与などのサービスを提供するため
2. ご注文いただいた商品のお届け及び代金請求に関する連絡のため
3. ダイレクトメール、電子メール等により、商品、サービス、各種キャンペーン等のご案内、情報提供をするため
4. お客様からのご質問、お問合せ、ご要望に対応するため
5. お客様からのご意見を商品の品質改善、サービス品質向上に反映させるため
6. 商品やサービスの需要や開発を目的としたアンケート調査・モニター調査及び分析を行うため
7. 購買履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、位置情報等を用いて、お客様の趣向を調査・分析し、当社の商品・サービスに関する広告の配信を行うため
8. 当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合

●取引先情報：

1. 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
2. 商品の需要や商品開発を目的とした調査および分析を行うため

●従業者情報：

1. 従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、広報活動のため

●採用応募者情報：

1. 当社の採用、選考及び採用決定後の雇用管理のため

●お問合せ情報：

1. 本サービスへのお問合せ、照会に対する回答のため

2. 当社では、お預かりした個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者へ開示・提供することはございません。（但し、業務委託先に必要な範囲で開示する場合、法令に基づく場合、人の生命・身体の保護の場合を除きます。）

3. 個人データの共同利用について

当社は、以下のとおり、個人データの共同利用を行っております。
共同利用される個人情報：会員登録情報（会員ID、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号）および購入情報
共同利用する者の範囲：当社商品取り扱い店舗のうち、ご本人が共同利用に承諾した店舗（お気に入り店舗として登録した店舗）
共同利用の目的：当社商品の販売促進、マーケティング、顧客管理
管理責任者：株式会社CAC 個人情報保護管理者

4. 個人情報の委託について

当社は利用目的の遂行に必要な範囲で個人情報を業務委託先に委託します。 委託業務をおこなう場合は、当社の定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約（機密保持・目的外利用の禁止、安全管理、再委託の条件など）を締結した企業のみに委託します。

5. 個人情報の開示等についてご本人がその個人情報の開示等（利用目的の通知、訂正、追加、・削除、利用停止）などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、合理的な期間および範囲にて対応させていただきます。

6. 当社は、お預かりした個人情報を適切に管理するため、技術面及び組織面において安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

例えば以下の対策を講じます。

1. 「個人情報取扱規程」「安全管理規程」の策定
2. 組織的安全管理措置:取扱責任者、担当者の限定、役割分担の明確化、報告連絡体制
3. 人的安全管理措置：全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約
4. 物理的安全管理措置：管理区域、取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄
5. 技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止

7. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護への取り組みを改善していきます。

8. Cookieについて 当社はお客様のウェブサイトの利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集しております。Cookieはブラウザの設定で「無効」にすることが可能です。ただし、無効にした場合は、一部のウェブサイトのサービスが利用できない場合があります。詳細はCookieポリシーをご確認ください。

9. 当社は本方針を法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、随時、変更・改正いたします。変更等を行った際は、当社ウェブサイト上に掲載いたします。最新の本方針の内容を十分のご確認ください。

■個人情報についてのお問い合わせ窓口
■個人情報についてのお問い合わせおよび苦情・相談先
株式会社CAC　　個人情報相談窓口
電話：04-7155-5773
（月～金/土日・祝休　9:00～18:00）
個人情報保護管理者：財務経理部長

苦情のお申し出は、当社が加盟しております次の認定個人情報保護団体でも受け付けております。

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
〒103-0012　東京都中央区日本橋堀留町2-4-3　ユニゾ堀留町二丁目ビル８階
TEL　03-3249-4104　　受付時間　10：00～16：00（土・日・祝日休み）

※認定個人情報保護団体は、個人情報に関する苦情の申し出先であり、当社の商品・サービスに 関する問い合わせ先ではございません。

開示等の求めに応じる手続きに関する事項

当社は、保有する個人情報の本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止につき、以下の手続きにより対応いたします。開示対象個人情報に関する事項につきましては、上記の■個人情報についての苦情・相談・お問い合わせ先までご連絡ください。

a)開示等の求めの申し出先

開示等の求めは、当社所定の書式「個人情報開示等請求書」に必要書類を添付の上、下記の事務局宛に郵送・メールにてお送りください。 尚、本人確認方法、開示の方式につきましては「個人情報開示等請求書」をご確認ください。

〒270-0114千葉県流山市東初石２－１８６
株式会社CAC　個人情報保護事務局宛

メールアドレス：privacy@cac-cosme.co.jp
〔書式〕個人情報開示等請求書（PDF型式）
※郵送については特定記録郵便や簡易書留など、配達の記録が残る方法にてお申込みください。

b）開示する際に徴収する手数料の額とその徴収方法

• 開示手数料　1,000円＋税／件
• 徴収方法　郵便切手同封または請求書記載の当社口座へお振込みをお願い致します。